查询及投诉

如对本署的服务有任何查询、建议或投诉，可透过以下途径联络我们：

你可致电本署24小时互动电话热线(852) 2708 8885，收听有关本署服务的录音讯息。如你选择与服务员联络，该系统会把你转驳至"1823"。你亦可直接致电(852) 1823 (全日24小时服务)提出建议、询问及投诉。如线路繁忙，请在电话录音系统留下口讯，"1823"的职员将会尽快回覆。

你可采用书面方式，把建议、询问及投诉：

你亦可亲临本署，地址是九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署5楼。接待处的办公时间为：

这连结会以新视窗打开。渔农自然护理署总部(长沙湾政府合署5楼至8楼)无障碍设施

在提出建议、询问及投诉时，请留下你的日间联络电话，以便本署跟进。

您提供的个人资料（包括姓名和联络资料）只会透露予处理这个案的政府部门和承办商，以作跟进个案之用。如果您需要我们对您提供的个人资料作特别处理，例如不透露予有关政府部门和承办商，请在来函中列明，我们将作出相应安排。